Professionelle Anleitung ist weit mehr als reine Wissensvermittlung – sie ist Beziehungsarbeit. In diesem Seminar schärfen Sie Ihr Profil als Mentor und Kommunikationsprofi. Wir schlagen die Brücke von bewährten psychologischen Modellen hin zu Ihrem konkreten Arbeitsalltag. Sie lernen, Gespräche nicht nur „nach Gefühl“, sondern strukturiert, personenzentriert und lösungsorientiert zu führen – selbst wenn die Rahmenbedingungen schwierig sind.
Das Handwerkszeug der Profis: Meistern Sie die Grundlagen vom Aktiven Zuhören bis zur Metakommunikation. Nutzen Sie klare Gesprächsleitfäden, um Zeit zu sparen, und identifizieren Sie typische Gesprächsfehler, bevor sie entstehen.
Haltung und Interaktion: Vertiefen Sie die personenzentrierte Gesprächsführung (Rogers) und lernen Sie, wie Sie mit der Themenzentrierten Interaktion (TZI) die Balance zwischen dem Einzelnen, der Gruppe und der Aufgabe halten.
Beziehungsgestaltung & Konfliktmanagement: Verstehen Sie die Dynamik von Konflikteskalationen nach Glasl, um rechtzeitig gegenzusteuern. Das Beziehungsmodell nach Joachim Bauer liefert Ihnen dabei das neurobiologische Fundament für eine gelungene Kooperation.
Spezielle Kommunikationssituationen: Erwerben Sie Handlungssicherheit im Umgang mit Menschen mit Einschränkungen (Hör-/Sehbehinderung) oder demenziellen Veränderungen. Hier erfahren Sie, wie Kommunikation auch dann gelingt, wenn klassische Wege an Grenzen stoßen.
